Responsible Gaming

Il est nécessaire pour nous de collecter et d'utiliser autrement vos données personnelles afin de vous permettre d'accéder à notre site et de l'utiliser. Nous protégerons vos informations personnelles et respecterons votre vie privée conformément aux meilleures pratiques commerciales et aux lois applicables. Nous expliquerons clairement pourquoi nous recueillons vos informations personnelles et comment nous les utilisons. Si vous avez des choix ou des droits, nous vous les expliquerons.

Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des déclarations contenues dans la présente politique de confidentialité, veuillez ne plus continuer sur notre site Web. Sachez que l'enregistrement d'un compte sur notre site Web, le placement de paris et le transfert de fonds seront considérés comme une confirmation de votre plein accord avec nos Conditions générales et notre Politique de confidentialité. Vous avez le droit de cesser d'utiliser le site à tout moment. Cependant, nous pouvons toujours être légalement tenus de conserver certaines de vos informations personnelles.

Nous pouvons périodiquement modifier la présente politique de confidentialité et vous en informerons en affichant les conditions modifiées sur nos plateformes. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité.

Informations collectées

  • Les informations personnelles * des visiteurs de ce site Web, via l'utilisation de formulaires en ligne et chaque fois que vous nous envoyez par courrier électronique vos coordonnées.
  • Historique des actions ** que vous entreprenez sur notre site.

* Peut inclure vos nom, adresse e-mail, adresse postale, date de naissance, adresse IP, lieu de résidence, numéro de téléphone, documents d’identité, preuve d’adresse.

** Peut inclure vos paiements (enregistrements uniquement, nous ne stockons aucune donnée de carte de crédit ni mot de passe), transactions, autorisations, récompenses, cookies.

Nous utiliserons votre document d'identification et / ou votre preuve d'adresse pour vérifier vos informations afin de protéger nos utilisateurs contre les comportements frauduleux et de promouvoir le jeu responsable.

Nous pouvons effectuer une revue de sécurité à tout moment pour valider les données d'enregistrement fournies par vous et pour vérifier votre utilisation des services et vos transactions financières en ce qui concerne le non-respect éventuel de nos Conditions d'utilisation et du droit applicable. Les examens de sécurité peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, la commande d'un rapport de crédit et / ou la vérification des informations fournies par rapport à des bases de données tierces.

Nous sommes tenus de mener ces activités pour fournir nos produits et services de manière légale, responsable et conforme aux exigences imposées par les régulateurs. Nous ne pouvons pas vous fournir nos services sans effectuer ces activités. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient utilisées de cette manière, vous avez le choix de ne pas utiliser nos services et de fermer votre compte.

Utilisation des informations collectées

Nous pouvons traiter vos informations personnelles aux fins de:

  • Création, gestion et administration de votre compte et de vos enregistrements.
  • Personnaliser nos services.
  • Faire face à vos demandes de renseignements.
  • Vous informer des modifications de nos services.
  • Vérification de l'exactitude des informations que vous nous communiquez.
  • Prévention du crime et poursuite des contrevenants, y compris, le cas échéant, traitement des demandes d’informations émanant d’entités autorisées à partager des informations.
  • Campagnes d'études de marché.
  • Vous fournir un soutien pour nos produits et services.
  • Vous informer des promotions qui pourraient vous intéresser.

Divulgation d'informations personnelles

Vos données personnelles ne seront divulguées à des tiers que si:

  • Cette divulgation est nécessaire au traitement de vos demandes en relation avec votre participation aux jeux ou aux paris.
  • C'est requis par la loi.
  • Dans notre seule détermination, vous êtes reconnu avoir triché ou tenté de nous escroquer, ou d’autres utilisateurs du service, de quelque manière que ce soit, y compris mais sans s'y limiter, la manipulation du jeu.
  • Nous devons le faire pour nous acquitter de manière responsable des obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent auxquelles nous sommes soumis.
  • Aux fins de recherche sur la prévention de la toxicomanie (ces données seront rendues anonymes).
  • Nous avons reçu votre permission pour que nous puissions le faire.

Nos partenaires commerciaux, fournisseurs ou prestataires de services pouvant être responsables de certaines parties du fonctionnement général du site Web et de l'offre de produits, des données personnelles peuvent leur être divulguées. Les employés de notre société, en particulier l'assistance clientèle, l'équipe de paiement et les autres employés doivent également avoir accès à vos données personnelles afin d'accomplir leurs tâches et de vous fournir une assistance et le service. Afin de vous fournir un service efficace, nous et / ou nos fournisseurs de services pouvons transférer vos données personnelles d'un pays à un autre dans le monde entier. Lorsque nous transférons une partie de vos données à caractère personnel en dehors de l'EEE ou de juridictions adéquates, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer qu'elles sont traitées de manière aussi sûre que dans l'EEE ou des juridictions adéquates. En utilisant nos services, vous consentez expressément à tout transfert d'informations en dehors de votre pays.

Cookies et autres informations non identifiables

Nous nous efforçons de rendre notre site Web aussi convivial que possible et facile à trouver sur Internet. Nous collectons des données sur votre utilisation du site, qui ne vous identifient pas personnellement. Lorsque vous interagissez avec les services, nos serveurs tiennent à jour un journal d’activité unique qui recueille certaines informations administratives et relatives au trafic, notamment: adresse IP source, heure d’accès, date d’accès, page (s) Web visitée (s), utilisation de la langue, rapports d’incidents logiciels et type de navigateur utilisé. Cette information est essentielle pour la fourniture et la qualité de nos services.

Nous recueillons également une petite information envoyée par votre navigateur, appelée cookie. Vous pouvez, si vous le souhaitez, désactiver la collecte de cookies (veuillez vous reporter aux instructions de votre navigateur pour savoir comment procéder). Vous devez toutefois noter que la désactivation des cookies peut limiter votre utilisation du site Web. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, veuillez vous reporter à notre politique relative aux cookies.

Courriels promotionnels et abonnement

Nous ne tolérons pas le spam. Nous n’envoyons que des informations pertinentes à nos clients, notamment des modifications de nos termes et conditions, des informations sur nos comptes et des promotions susceptibles d’intéresser nos joueurs. Nous n'enverrons aucun message promotionnel à nos utilisateurs s'ils ne l'ont pas demandé en remplissant le formulaire d'inscription ou en contactant notre service clientèle. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles données de marketing direct, vous pouvez vous désabonner de ce service en modifiant vos préférences dans les paramètres de la section Mon compte. Si vous souhaitez vous inscrire à nouveau et recevoir tout type de support marketing, contactez le support client.

Gains

Nous gardons vos gains et vos retraits strictement confidentiels et les informations relatives aux gains sont stockées dans un environnement d'exploitation sécurisé. Nous ne fournissons pas d'informations sur les gains à des tiers, sauf si ces informations doivent être divulguées en vertu d'une loi, d'un règlement ou d'une autorité gouvernementale similaire.

Passerelles de paiement fournisseurs

Pour jouer à des jeux en argent réel, vous devrez envoyer de l'argent à (dépôt) et recevoir de l'argent (retrait) de notre part. Nous pouvons utiliser des processeurs de paiement électronique tiers et / ou des institutions financières («ESP») pour traiter ces transactions financières. En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez expressément aux informations personnelles nécessaires au traitement des transactions partagées avec les PSE, y compris, le cas échéant, au transfert d'informations en dehors de votre pays. Nous prenons des mesures pour nous assurer que nos accords avec les ESP protègent votre vie privée.

Biscuits

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos choix en tant que langue préférée, améliorer votre expérience de navigation sur notre site Web et, si vous vous êtes inscrit via un site Web affilié, savoir par lequel exactement. Nous utilisons également des cookies pour analyser l'efficacité de nos campagnes de publicité, pour vous rappeler que vous avez visité le site Web et pour vous proposer des annonces qui correspondent le mieux à vos intérêts.

Prévention de la fraude

Notre société dispose d’un service dédié à la prévention de la fraude et de systèmes avancés de détection et de prévention des activités suspectes, afin que le site Web reste un lieu de jeu sécurisé. Tout compte impliqué dans une activité suspecte peut être suspendu et faire l'objet d'une enquête dans toute la mesure du possible. Si vous avez des doutes sur l'activité de votre compte, telle que des transactions non constatées ou des modifications surprenantes du solde, contactez-nous immédiatement.

Accès à l'information et droit d'être oublié

Vous avez le droit d'accéder aux informations détenues sur vous. Pour obtenir une copie des informations personnelles vous concernant que nous détenons, contactez-nous au support@slotohit.com . Vous pouvez demander que certaines données soient effacées ou remplacées. Cela peut inclure la modification des informations personnelles ou des paramètres (n'i jour vous-même les détails de votre compte via la section Mon compte (vous n’êtes pas autorisé à accéder à cette page). Pour toute information ne pouvant pas être mise à jour via Mon compte, contactez le support@slotohit.com

Droit de se plaindre

Si vous pensez que vos droits à la vie privée ont été violés ou si vous êtes en désaccord avec une décision que nous avons prise à propos de vos droits à la vie privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du bureau du commissaire à l'information et à la protection des données à Malte en remplissant ce formulaire.

Pratiques de tiers

Nous ne pouvons pas garantir la protection des informations que vous fournissez à un site tiers en ligne et contenant des liens vers ou à partir des services, ni des informations collectées par un tiers administrant notre programme d'affiliation (le cas échéant) ou tout autre programme, puisque ces tiers Les sites en ligne des parties sont détenus et exploités indépendamment de nous. Toute information recueillie par ces tiers est régie par la politique de confidentialité de ce tiers, le cas échéant.

Sécurité et cryptage

Nous utilisons un cryptage SSL 256 bits pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données. Nous gardons toutes vos informations confidentielles et nous ne les partagerons jamais ni ne les vendrons à des tiers, sauf conformément à notre politique de confidentialité. Nous prenons également des mesures pour que nos filiales, agents, sociétés affiliées et fournisseurs appliquent des mesures de sécurité appropriées. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles, nous les supprimons ou les détruisons en toute sécurité.